Politica de garantie
1. Întoarcere fără motiv:
Toate costurile logistice suportate pentru returnări nerezonabile vor fi suportate de dealer, iar bunurile returnate nu pot afecta vânzările secundare normale. Produsul trebuie să fie intact, inclusiv ambalajul complet și să nu deterioreze aspectul. Rambursarea va fi emisă după ce compania noastră o va primi și o va confirma. , deducerea marfului. În cazul în care bunurile returnate afectează vânzările secundare normale, proprietatea asupra bunurilor va aparține dealer-ului, iar dealer-ul se va ocupa de el însuși.
2. Bunurile sunt deteriorate la sosire:
Când clientul primește produsul și constată că produsul este deteriorat sau defect, vă rugăm să furnizați feedback companiei noastre în termen de 2 zile. Produsul poate fi înlocuit sau returnat. Dacă se face o retur, vom emite o listă de retur și rambursarea va fi făcută după ce compania noastră primește confirmarea că este corectă; articolele care depășesc 7 zile nu sunt considerate a fi deteriorate la sosire și vor fi tratate normal după-probleme de calitate după vânzare. Timpul este supus livrării efective a informațiilor logistice. Incepand de la 7 zile.
3. Probleme de calitate:
A. Dacă problema calității produsului apare în termen de 7 zile de la livrarea informațiilor logistice, acesta poate fi înlocuit sau returnat. Dacă doriți să returnați bunurile, vom emite o chitanță de retur și rambursarea se va face după ce compania noastră primește confirmarea că este corectă.
B. Dacă depăşeşte 7 zile şi în termen de 12 luni.
C. Dacă perioada de garanție depășește un an, compania noastră oferă întreținere plătită pe viață și servicii post{1}}vânzare. Proprietatea mașinii reparate aparține dealer-ului, iar accesoriile corespunzătoare și taxele de întreținere trebuie plătite. Iar dealerul va suporta toate costurile de logistică.
D. Dacă există o problemă de calitate în termen de 7 zile, vom trimite accesoriile gratuit și vom suporta costul logisticii; dacă accesoriile sunt trimise în termen de 7 zile până la 12 luni, compania noastră le va trimite gratuit. Accesoriile sunt furnizate dar costurile logistice nu sunt suportate; dacă perioada de garanție depășește un an, dealerul trebuie să plătească accesoriile și costurile logistice corespunzătoare.
E. Dacă clientul nu primește imediat piesele consumabile, dar dacă acestea sunt uzate în timpul utilizării, clientul trebuie să le cumpere și să le înlocuiască singur. Piese consumabile: (kit anvelope, kit frana)
4. Toate costurile cauzate de probleme umane vor fi suportate de client/dealerul Negociați și suportați pe cont propriu
Garanția de mai sus este pentru depozitul european, dacă nu transportul european în depozit și expedierea din China prin comandă în vrac, atunci vom asigura 1% piese cu transport container.